대화방 관리

발신번호를 여러 개 사용하고 있습니다. 발신번호마다 브랜드를 개설해야 하나요?

모든 브랜드에는 1개 이상의 발신번호를 등록해야 하며,

여러 개의 발신번호가 모두 동일한 브랜드를 사용하실 경우는, 브랜드 개설 시 한 번에 여러 개의 발신번호를 등록하셔도 됩니다.

단, 브랜드 홈의 정보를 하나라도 다르게 구성하고 싶다면 브랜드를 별도로 개설해야 합니다.

(하나의 발신번호는 RCS 비즈센터 내에서 서로 다른 브랜드에 중복 등록할 수 없습니다.)

* 발신번호는 [대화방 관리 > 단방향 대화방] 메뉴에서 등록/관리 가능합니다.

발신번호가 10개 이상입니다. 한꺼번에 등록할 수 있는 방법은 없나요?

브랜드 개설 완료 후 [대화방 관리 > 단방향 대화방] 메뉴에서 '대량 등록' 기능을 통해 여러 개의 발신번호를 한 번에 등록할 수 있습니다.

단, 발신번호의 소유권 확인을 위해 통신사실증명원을 함께 첨부하여야 합니다.

참고로 대량 등록은 1회당 1,000개까지 등록 가능합니다.

발신번호로 제한되는 번호가 있나요?

유선번호, 대표번호, 특수번호, 인터넷 전화번호는 발신번호로 사용할 수 있으나,

휴대 전화번호, 특수문자를 포함한 번호(#,*로 시작)는 발신번호로 사용할 수 없습니다.