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RCS 소개

Rich Communication Services

Rich 

Communication 

Services

저렴한 비용으로 효율을 극대화하는

차세대 메시징 서비스

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RCS 기능

추가된 기능

+ 100명까지 가능한 그룹 채팅
+ 5MB이하의 메시지 무료 전송
+ 메시지 취소 기능
+ 다양한 반응
+ 특정 메시지에 반응하기 
+ 선물하기/송금하기
+ 챗봇

장점 1

​더 흥미로운 마케팅 메시지 구성

기존의 SMS LMS 와 달라진 RCS 문자 템플릿 예시

장점 2

더 활발한 소통

RCS 문자가 제공하는 기능들
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적용 사례

더 원활한 고객 경험

현대카드 브랜드의 RCS 문자를 활용한 CRM 마케팅 예시

"메시지의 미래, RCS가 만들 미래"

출처: GSMA. (2018. Feb 25). RCS – The Future of Messaging

from https://www.youtube.com/watch?v=8_DaDp6zuZg






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